Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Taal4Jou dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób staranny, bezpieczny i przejrzysty, zgodnie z europejskim Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO / AVG).

Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy dane osób odwiedzających stronę www.taal4jou.nl oraz korzystających z naszych usług.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Beata Mroczkowska – Taal4Jou
Adres: Tubastraat 30, 1312 WV Almere, Holandia
E-mail: info@taal4jou.nl
Strona: https://taal4jou.nl

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Taal4Jou może przetwarzać następujące dane, gdy korzystasz z naszej strony, formularzy lub usług:

Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika:

  • imię i nazwisko
  • adres (jeśli wymagany do faktury)
  • numer telefonu
  • adres e-mail
  • nazwa firmy (jeśli dotyczy)
  • informacje związane z płatnościami (przetwarzane przez operatorów płatności)
  • dane wpisane w formularzach kontaktowych, rejestracyjnych lub zakupowych

Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP
  • informacje o przeglądarce
  • data i czas odwiedzin strony
  • kliknięcia i odwiedzane podstrony
  • pliki cookies i dane analityczne

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

  1. Odpowiadanie na zapytania
    – kontakt telefoniczny lub mailowy, jeśli sam/a o to poprosisz.
  2. Realizacja usług edukacyjnych i umów
    – zapis na kurs, prowadzenie lekcji, dostęp do platformy, wystawianie faktur i obsługa płatności.
  3. Wysyłka newslettera i materiałów edukacyjnych
    – tylko jeśli zapiszesz się dobrowolnie.
  4. Działania marketingowe i reklamowe
    – personalizacja reklam, remarketing, analiza kampanii.
  5. Zarządzanie stroną i zapewnienie bezpieczeństwa
    – statystyki, wykrywanie błędów, usprawnianie działania strony.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z niektórych usług (np. zakupu kursu).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

  • Twojej zgody,
  • umowy, którą z nami zawierasz,
  • obowiązków prawnych (np. księgowych),
  • prawnie uzasadnionego interesu (np. marketing, statystyka, bezpieczeństwo).

5. Okres przechowywania danych

Taal4Jou przechowuje dane tak długo, jak to konieczne. Konkretnie:

  • zapytania kontaktowe: do 12 miesięcy,
  • dane newsletterowe: do wypisania się,
  • dane marketingowe: do 3 lat od ostatniego kontaktu,
  • dane uczestników kursów: do 2 lat po zakończeniu kursu,
  • dokumenty księgowe i faktury: 7 lat (obowiązek prawny).
6. Udostępnianie danych innym podmiotom

Dane osobowe przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy:

  • jest to niezbędne do realizacji umowy,
  • jest to konieczne do obsługi technicznej,
  • wymagają tego przepisy prawa.

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

  • hostingodawca (Hetzner Online GmbH)
  • operatorzy płatności (np. Mollie, PayPal)
  • platformy e-learningowe (jeśli dotyczy)
  • dostawcy usług mailingowych (MailerLite, Mailchimp, ActiveCampaign)
  • dostawcy usług marketingowych (Google, Meta – tylko dane anonimowe)

Z każdym podmiotem podpisujemy umowę powierzenia danych, zgodną z RODO.

7. Przekazywanie danych poza UE

Twoje dane nie są przekazywane poza Unię Europejską ani EOG, chyba że jest to konieczne i wdrożone są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

8. Hosting i bezpieczeństwo danych

Strona internetowa jest hostowana na serwerach Hetzner Online GmbH zlokalizowanych w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami RODO.

Stosujemy szereg zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, takich jak:

  • szyfrowanie SSL,
  • szyfrowanie baz danych,
  • hashowanie haseł,
  • regularne aktualizacje,
  • ograniczony dostęp do danych,
  • bezpieczne kopie zapasowe.

W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa skontaktuj się z nami: info@taal4jou.nl.

9. Formularze i newsletter

  1. Dane z formularzy wykorzystujemy wyłącznie w celu, w jakim zostały przekazane.
  2. Z newslettera możesz wypisać się w dowolnym momencie, klikając link w wiadomości.
  3. Newsletter jest wysyłany przez usługę zgodną z RODO.

10. Zakup kursów i produktów cyfrowych

Dla realizacji zamówienia przetwarzamy:

  • dane klienta,
  • dane płatności (za pośrednictwem zewnętrznych operatorów),
  • informacje potrzebne do udzielenia dostępu do materiałów.

Faktury i dane płatnicze przechowujemy przez 7 lat.

Dane nie są udostępniane w celach marketingowych.

11. Logi systemowe, statystyki i narzędzia analityczne

Korzystamy m.in. z:

  • Google Analytics (z anonimizacją IP),
  • Facebook Pixel (dane anonimowe).

Narzędzia mogą zbierać:

  • zanonimizowany adres IP,
  • informacje o kliknięciach,
  • czas wizyty na stronie.

Możesz samodzielnie zarządzać preferencjami reklamowymi.

12. Pliki cookies

Strona korzysta z cookies w celach:

  • prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji,
  • analitycznych,
  • personalizacji treści,
  • remarketingowych.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć.
Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje strony.

13. Twoje prawa dotyczące danych

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich poprawy,
  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub marketingu,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wniosek możesz wysłać na info@taal4jou.nl
Odpowiadamy w ciągu 4 tygodni.

14. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawa lub modyfikacji usług Taal4Jou.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie taal4jou.nl.