Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, overeenkomsten, cursussen, individuele lessen, online trainingen en digitale materialen die worden aangeboden door Taal4Jou, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Door inschrijving voor een cursus of aankoop van digitale inhoud verklaart de deelnemer dat hij/zij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.
  3. Eventuele algemene voorwaarden van de deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Algemene bepalingen

  1. Startdata van cursussen worden vermeld op www.taal4jou.nl.
  2. Taal4Jou kan een cursus annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.
  3. Bij overmacht, zoals ziekte van de docent, technische storingen, internetuitval of andere omstandigheden buiten de invloed van Taal4Jou, wordt de les verplaatst naar een alternatieve datum.
  4. Deelname aan de cursus houdt aanvaarding van deze voorwaarden in.

3. Betaling

  1. Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, Przelewy24, bankoverschrijving of creditcard.
  2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Taal4Jou zich het recht voor om een incassotraject te starten; alle bijkomende kosten zijn voor rekening van de deelnemer.
  4. Deelnemer ontvangt de factuur digitaal en is verantwoordelijk voor correcte betaling.

4. Reservering en aanbetaling

  1. De aanbetaling bedraagt € 99,00 of € 129,00, afhankelijk van de cursus.
  2. Een aanbetaling garandeert een plaats in de groep.
  3. De aanbetaling wordt uitsluitend terugbetaald indien de deelnemer binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen gebruikmaakt van het herroepingsrecht.
  4. Na de bedenktijd is de aanbetaling niet restitueerbaar.
  5. Het volledige cursusgeld dient uiterlijk op de eerste cursusdag betaald te zijn.

5. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na aankoop te herroepen.
  2. Toegang tot het leerplatform wordt pas verleend op de eerste cursusdag; hierdoor vangt de dienstverlening niet aan binnen de bedenktijd.
  3. Herroeping kan per e-mail via info@taal4jou.nl.
  4. Taal4Jou zal alle betalingen binnen 14 dagen terugbetalen.
  5. Terugbetalingen worden altijd uitgevoerd binnen de wettelijke of overeengekomen termijnen.

6. Annulering na aanvang van de cursus

  1. Annulering na de start van de cursus geeft geen recht op restitutie.
  2. De deelnemer blijft verplicht het volledige cursusgeld te voldoen, ongeacht aanwezigheid.
  3. In uitzonderlijke situaties kan Taal4Jou toestaan dat deelname wordt verplaatst naar een volgende editie.

7. Afwezigheid, lessen en verzuim

7a. Groepslessen

  1. Niet verschijnen op een groepsles geeft geen recht op inhaalrecht of restitutie.
  2. Groepslessen worden vaak opgenomen (alleen het scherm van de docent; geen gezichten of persoonlijke gegevens).
  3. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het bekijken van de opname en het zelfstandig inhalen van de gemiste stof.
  4. Het is niet mogelijk groepslessen in een andere groep in te halen omwille van groepsveiligheid en continuïteit.

7b. Individuele lessen (VIP/privé)

  1. Individuele lessen kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang.
  2. Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang of bij no-show wordt de volledige les in rekening gebracht of als gevolgde les uit het pakket afgeschreven.
  3. Verplaatsing van privélessen is alleen mogelijk indien dit in de planning van de docent past.
  4. Privélessen worden niet opgenomen.

8. Leerplatform en leermaterialen

  1. Toegang tot het leerplatform wordt verleend op de eerste cursusdag.
  2. Deelnemer mag materialen uitsluitend voor persoonlijk gebruik downloaden.
  3. Het delen, verspreiden, kopiëren of verkopen van materialen is verboden.
  4. Digitale inhoud kan niet worden geretourneerd zodra deze is gedownload.
  5. Het copyright op alle cursusmaterialen berust volledig bij Taal4Jou.
  6. Het eigendomsrecht van alle materialen blijft te alleen tijde bij Taal4Jou; de deelnemer verkrijgt uitsluitend een persoonlijke gebruikslicentie.

9. Opnames en beeldmateriaal

    1. Groepslessen kunnen worden opgenomen voor educatieve doeleinden.
    2. Deelnemer geeft toestemming voor het gebruik van schermopnames waar hij/zij niet zichtbaar in beeld komt.
    3. Deelnemer mag opnames niet delen met derden of publiceren.
    4. Individuele lessen worden niet opgenomen.

10. Overmacht

    1. Onder overmacht vallen o.a. ziekte van de docent, ernstige storingen, internetuitval, brand, overheidsmaatregelen, stakingen of andere omstandigheden buiten de invloed van Taal4Jou.
    2. In geval van overmacht kan Taal4Jou lessen opschorten of verplaatsen zonder dat restitutie verschuldigd is.

11. Aansprakelijkheid

    1. Taal4Jou voert alle werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, maar kan geen resultaatgarantie geven.
    2. Taal4Jou is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, studievertraging of gemiste kansen.
    3. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en geschikte apparatuur; problemen aan de zijde van de deelnemer vormen geen reden tot restitutie.
    4. Taal4Jou is niet aansprakelijk voor verlies van data, schade door verkeerd gebruik van materialen of technische storingen buiten haar invloed.

12. Geheimhouding & privacy

    1. Taal4Jou behandelt alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk volgens de AVG.
    2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
    3. Deelnemer heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens.
    1. Taal4Jou behandelt alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk volgens de AVG.
    2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
    3. Deelnemer heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens.
    1. Klachten kunnen worden ingediend via info@taal4jou.nl.
    2. Klachten worden vertrouwelijk behandeld.
    3. Binnen 4 weken ontvangt de deelnemer een inhoudelijke reactie.
    4. Indien meer tijd nodig is, wordt de deelnemer hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
    5. Indien de deelnemer het niet eens is met de uitkomst, kan bezwaar worden ingediend bij een onafhankelijke derde (gegevens in de Klachtenprocedure op de website).
    6. Het oordeel van deze beroepsinstantie is bindend voor Taal4Jou.
    7. Klachten worden geregistreerd en bewaard conform wettelijke termijnen.

14. Slotbepalingen

    1. Taal4Jou behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
    2. Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten.
    3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.