Algemene Voorwaarden voor Bedrijven en Instellingen

1. Algemene bepalingen

  1. Deze voorwaarden regelen de samenwerking tussen Taal4Jou, eigendom van Beata Mroczkowska, en bedrijven, instellingen en organisaties die de deelname van cursisten aan taalcursussen financieren of taallessen voor hun medewerkers bestellen.
  2. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de offerte en de overeenkomst tussen Taal4Jou en de opdrachtgever (bedrijf of instelling).
  3. Voor zover deze voorwaarden geen regeling bevatten, zijn de Algemene Voorwaarden van Taal4Jou en het Nederlandse recht van toepassing.

2. Offerteproces

  1. Op basis van een aanvraag van een bedrijf of instelling stelt Taal4Jou een individuele offerte op met daarin:
    • het cursusniveau en de inhoud,
    • het aantal lessen en de frequentie,
    • de vorm van uitvoering (klassikaal of online),
    • de geplande startdatum,
    • de prijs en betalingsvoorwaarden.
  2. De offerte kan tevens lesmateriaal, intake- of voortgangstests, voortgangsrapporten en certificaten omvatten.
  3. Na goedkeuring van de offerte door de opdrachtgever wordt een factuur uitgegeven overeenkomstig de overeengekomen voorwaarden.

3. Uitvoering van de cursus

  1. De cursus start op de in de offerte overeengekomen datum, na ontvangst van een bevestiging of betaling, afhankelijk van de gemaakte afspraken.
  2. Bij groepscursussen zorgt de opdrachtgever ervoor dat deelnemers worden geïnformeerd over de cursusregels en praktische informatie.
  3. Taal4Jou garandeert de uitvoering van de cursus overeenkomstig de offerte en de kwaliteitsnormen van het onderwijs.
  4. In geval van overmacht (zoals ziekte van de docent of technische problemen) behoudt Taal4Jou zich het recht voor om lessen te verplaatsen na overleg met de opdrachtgever of deelnemers.

4. Betalingen en facturatie

  1. Betaling geschiedt op basis van de factuur binnen de daarop vermelde termijn, tenzij anders overeengekomen.
  2. Facturen worden uitgereikt aan het bedrijf of de instelling zoals door de opdrachtgever opgegeven.
  3. Bij niet-tijdige betaling kan Taal4Jou de lessen opschorten tot de betaling is voldaan.
  4. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven.

5. Aanpassing aan subsidie- of financieringsvereisten

  1. Indien een cursus wordt gefinancierd met publieke middelen, subsidies of andere vormen van financiering, kan Taal4Jou de cursusinhoud, planning, documentatie en rapportage aanpassen aan de eisen van de financierende instantie.
  2. Deze afspraken worden voorafgaand aan de cursus schriftelijk vastgelegd.
  3. Op verzoek van de opdrachtgever kan Taal4Jou een voortgangsrapport of deelnameverklaring per deelnemer verstrekken.

6. Annulering en wijzigingen

  1. Annulering na aanvang van de cursus geeft geen recht op terugbetaling, tenzij anders overeengekomen.
  2. Bij annulering vóór de startdatum is de opdrachtgever verplicht de reeds gemaakte voorbereidingskosten (zoals reservering van docent, materiaal, administratie) te vergoeden.
  3. Wijzigingen in de cursusplanning zijn mogelijk in overleg met Taal4Jou, afhankelijk van de beschikbaarheid van docenten.

7. Aansprakelijkheid

  1. Taal4Jou is niet aansprakelijk voor afwezigheid van deelnemers, onvoldoende leerresultaten of beslissingen van financierende instanties met betrekking tot subsidievergoedingen.
  2. De aansprakelijkheid van Taal4Jou is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende cursus.

8. Bescherming van persoonsgegevens

  1. Persoonsgegevens van deelnemers en vertegenwoordigers van bedrijven worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Taal4Jou en de AVG.
  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor cursusuitvoering, facturatie en administratief contact.

9. Klachtenregeling

  1. Klachten van bedrijven of instellingen kunnen schriftelijk worden ingediend via info@taal4jou.nl.
  2. Taal4Jou behandelt klachten vertrouwelijk en streeft ernaar binnen 14 dagen te reageren.
  3. Indien meer tijd nodig is, wordt de opdrachtgever hiervan op de hoogte gebracht.
  4. Indien de opdrachtgever het niet eens is met de uitkomst, kan deze zich wenden tot een onafhankelijke derde zoals beschreven in de Klachtenprocedure op de website van Taal4Jou.
  5. Het oordeel van deze onafhankelijke instantie is bindend voor Taal4Jou.

10. Slotbepalingen

    1. Op alle samenwerkingen met bedrijven is het Nederlandse recht van toepassing.
    2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, overeenkomstig de vestigingsplaats van Taal4Jou.
    3. De meest recente versie van deze voorwaarden is beschikbaar op www.taal4jou.nl